ممثل خدمة العملاء (للجنسين)

Wednesday, 13 March 2024

الخبرات والمهارات المطلوبة للوظيفة

شهادة ثانوية عامة.
- إجادة التحدث باللغتين الانجليزية والعربيه.
- الباقة في الحديث.

مهام الوظيفة

- إستقبال جميع الإستعلامات والشكاوى الواردة من العملاء وسرعة الإستجابة لها
- التعامل الجيد مع المستعلم أو المشتكي بما يناسب طبيعة الإستعلام أو الشكوى وبما يليق بمكانة المؤسسة
- تنفيذ السياسات والتعليمات الخاصة بخدمة العملاء والمعتمدة من مدير التسويق والمشتريات
- كتابة تقرير يومى لبيان ما تم إنجازه من أعمال
- جميع ما سبق ذكره يجب أن يتم طبقاً لتعليمات خدمة العملاء والمعتمدة من مدير التسويق والمبيعات
- مسئول خدمة العملاء مسئول عن حفظ جميع سجلات نماذج الجودة الخاصة بتعليمات خدمة العملاء و جميع أعماله تخضع للمراجعة الداخلية

وظائف مشابهة

معلومات الوظيفة

تصنيف الوظيفة

خدمة العملاء ودعمهم

الراتب

5,000 +

الجنس

غير محدد

المؤهل العلمي

الثانوية العامة أو ما يعادلها

عدد الشواغر

4